Otvori navigaciju
POLITIKA PRIVATNOSTI I KOLAČIĆI
POLITIKA PRIVATNOSTI
Tesla Shop d.o.o. Bijeljina
-
Opšte informacije
Tesla Shop d.o.o. Bijeljina poštuje privatnost svojih korisnika i kupaca te se obavezuje da lične podatke obrađuje zakonito, pošteno i transparentno, u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo, kako ih štitimo i koja su vaša prava u vezi sa obradom ličnih podataka.
-
Ko je rukovalac podataka
Rukovalac ličnih podataka je:
Tesla Shop d.o.o. Bijeljina
Bosna i Hercegovina
E-mail: office@teslashop.ba -
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za realizaciju kupovine i komunikaciju sa korisnicima, a to mogu biti:
- ime i prezime
- adresa isporuke
- e-mail adresa
- broj telefona
- podaci o narudžbi i plaćanju (bez podataka o karticama)
- IP adresa i tehnički podaci o posjeti sajtu (u anonimnom ili agregiranom obliku)
-
Svrha obrade podataka
Vaše lične podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
- obrada i realizacija narudžbi
- isporuka proizvoda
- komunikacija u vezi sa narudžbama, reklamacijama i upitima
- ispunjavanje zakonskih obaveza
- unapređenje funkcionalnosti i sigurnosti sajta
Tesla Shop ne koristi lične podatke u svrhe koje nisu navedene ovom Politikom, niti ih prodaje ili ustupa trećim licima u marketinške svrhe.
-
Plaćanja i sigurnost
Prilikom plaćanja karticama, obrada se vrši putem sigurnih sistema za elektronsko plaćanje. Tesla Shop nema pristup niti uvid u podatke o vašoj platnoj kartici.
-
Dijeljenje podataka sa trećim stranama
Lični podaci mogu biti proslijeđeni trećim licima samo kada je to neophodno za realizaciju usluge, kao što su:
- kurirske službe (radi isporuke)
- banke i procesori plaćanja (radi realizacije transakcija)
- ovlašteni servisi (u slučaju reklamacija)
U svim slučajevima, podaci se dijele u minimalnom potrebnom obimu.
-
Čuvanje podataka
Vaši lični podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe u koju su prikupljeni, osim ako zakon ne propisuje duži rok čuvanja.
-
Prava korisnika
Korisnik ima pravo da:
- zatraži pristup svojim ličnim podacima
- zatraži ispravku ili dopunu netačnih podataka
- zatraži brisanje podataka, kada je to zakonski dozvoljeno
- uloži prigovor na obradu podataka
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila: office@teslashop.ba
-
Izmjene Politike privatnosti
Tesla Shop zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objavljivanja.
POLITIKA KOLAČIĆA (COOKIES)
Tesla Shop d.o.o. Bijeljina
Šta su kolačići?
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjete internet stranici. Omogućavaju pravilno funkcionisanje sajta i bolje korisničko iskustvo.
Koje kolačiće koristimo?
Tesla Shop koristi:
- neophodne kolačiće – omogućavaju osnovne funkcije sajta (npr. korpa, prijava)
- analitičke kolačiće – pomažu nam da razumijemo kako korisnici koriste sajt (anonimno)
- funkcionalne kolačiće – pamte vaše postavke i izbore
Tesla Shop ne koristi kolačiće za direktnu identifikaciju korisnika.
Upravljanje kolačićima
Korisnik može u svakom trenutku ograničiti ili onemogućiti upotrebu kolačića putem postavki svog internet pregledača. Onemogućavanje kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.
Saglasnost
Korištenjem sajta i prihvatanjem kolačića putem obavještenja (cookie bannera), korisnik daje saglasnost za korištenje kolačića u skladu sa ovom Politikom.
Izmjene politike kolačića
Tesla Shop zadržava pravo izmjene ove Politike kolačića u skladu sa promjenama zakona ili funkcionalnosti sajta.
