POLITIKA PRIVATNOSTI I KOLAČIĆI

POLITIKA PRIVATNOSTI

Tesla Shop d.o.o. Bijeljina

  1. Opšte informacije

    Tesla Shop d.o.o. Bijeljina poštuje privatnost svojih korisnika i kupaca te se obavezuje da lične podatke obrađuje zakonito, pošteno i transparentno, u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine.

    Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo, kako ih štitimo i koja su vaša prava u vezi sa obradom ličnih podataka.


  2. Ko je rukovalac podataka

    Rukovalac ličnih podataka je:
    Tesla Shop d.o.o. Bijeljina
    Bosna i Hercegovina
    E-mail: office@teslashop.ba


  3. Koje podatke prikupljamo

    Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za realizaciju kupovine i komunikaciju sa korisnicima, a to mogu biti:

    • ime i prezime
    • adresa isporuke
    • e-mail adresa
    • broj telefona
    • podaci o narudžbi i plaćanju (bez podataka o karticama)
    • IP adresa i tehnički podaci o posjeti sajtu (u anonimnom ili agregiranom obliku)

  4. Svrha obrade podataka

    Vaše lične podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

    • obrada i realizacija narudžbi
    • isporuka proizvoda
    • komunikacija u vezi sa narudžbama, reklamacijama i upitima
    • ispunjavanje zakonskih obaveza
    • unapređenje funkcionalnosti i sigurnosti sajta

    Tesla Shop ne koristi lične podatke u svrhe koje nisu navedene ovom Politikom, niti ih prodaje ili ustupa trećim licima u marketinške svrhe.


  5. Plaćanja i sigurnost

    Prilikom plaćanja karticama, obrada se vrši putem sigurnih sistema za elektronsko plaćanje. Tesla Shop nema pristup niti uvid u podatke o vašoj platnoj kartici.


  6. Dijeljenje podataka sa trećim stranama

    Lični podaci mogu biti proslijeđeni trećim licima samo kada je to neophodno za realizaciju usluge, kao što su:

    • kurirske službe (radi isporuke)
    • banke i procesori plaćanja (radi realizacije transakcija)
    • ovlašteni servisi (u slučaju reklamacija)

    U svim slučajevima, podaci se dijele u minimalnom potrebnom obimu.


  7. Čuvanje podataka

    Vaši lični podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe u koju su prikupljeni, osim ako zakon ne propisuje duži rok čuvanja.


  8. Prava korisnika

    Korisnik ima pravo da:

    • zatraži pristup svojim ličnim podacima
    • zatraži ispravku ili dopunu netačnih podataka
    • zatraži brisanje podataka, kada je to zakonski dozvoljeno
    • uloži prigovor na obradu podataka

    Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila: office@teslashop.ba


  9. Izmjene Politike privatnosti

    Tesla Shop zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objavljivanja.


POLITIKA KOLAČIĆA (COOKIES)

Tesla Shop d.o.o. Bijeljina

Šta su kolačići?

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjete internet stranici. Omogućavaju pravilno funkcionisanje sajta i bolje korisničko iskustvo.


Koje kolačiće koristimo?

Tesla Shop koristi:

  • neophodne kolačiće – omogućavaju osnovne funkcije sajta (npr. korpa, prijava)
  • analitičke kolačiće – pomažu nam da razumijemo kako korisnici koriste sajt (anonimno)
  • funkcionalne kolačiće – pamte vaše postavke i izbore

Tesla Shop ne koristi kolačiće za direktnu identifikaciju korisnika.


Upravljanje kolačićima

Korisnik može u svakom trenutku ograničiti ili onemogućiti upotrebu kolačića putem postavki svog internet pregledača. Onemogućavanje kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.


Saglasnost

Korištenjem sajta i prihvatanjem kolačića putem obavještenja (cookie bannera), korisnik daje saglasnost za korištenje kolačića u skladu sa ovom Politikom.


Izmjene politike kolačića

Tesla Shop zadržava pravo izmjene ove Politike kolačića u skladu sa promjenama zakona ili funkcionalnosti sajta.